İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

Yavuz Kids olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutuyoruz. [www.yavuzkids.com](https://www.yavuzkids.com).tr üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde iade ve değişim süreçlerimiz yasal mevzuat ve marka politikalarımız çerçevesinde aşağıda belirtilmiştir.

1. İade ve Cayma Hakkı

Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade edilecek ürünün;

• • Ambalajının açılmamış, kullanılmamış ve yıkanmamış olması,
• • Etiketinin koparılmamış ve ürünün zarar görmemiş olması,
• • Tekrar satılabilir özelliğini yitirmemiş olması gerekmektedir.

2. Değişim Koşulları

Değişim süresi, ürünler size ulaştıktan itibaren 1 hafta (7 gün) ile sınırlıdır. Beden, renk veya model değişimleri stok durumuna bağlı olarak gerçekleştirilir. Giyilmiş, yıkanmış veya etiketi çıkarılmış ürünlerde değişim yapılması mümkün değildir.

3. Kargo ve İade Süreci

Değişim işlemlerinde gidiş-geliş kargo bedeli alıcı tarafından karşılanmaktadır. İade onaylandıktan sonra ürün bedeli, ödeme yaptığınız yöntem üzerinden yasal süre içerisinde tarafınıza geri ödenir. Kargo detayları ve gönderim bilgileri için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.